這兩天節(jié)，又看到很多公眾號(hào)在跟進(jìn)“父親節(jié)”的熱點(diǎn)，要么賣情懷，要么做營銷活動(dòng)。跟進(jìn)熱點(diǎn)這一招，始終是增長閱讀數(shù)和粉絲的必備良藥，任何時(shí)候，只要跟得稍微走心一點(diǎn)，就會(huì)比平時(shí)正常水平高很多。
跟進(jìn)熱點(diǎn)固然重要，但是標(biāo)題里有錯(cuò)別字是什么鬼！我看到一個(gè)平時(shí)搞笑無節(jié)操的賬號(hào)，居然發(fā)了一篇關(guān)于“父親節(jié)”的催淚感人故事！
作為一名合格的新媒體運(yùn)營，要時(shí)刻保證運(yùn)營賬號(hào)的專業(yè)性。出現(xiàn)錯(cuò)別字是大忌，也一定不能為了跟熱點(diǎn)，罔顧賬號(hào)定位。
只有時(shí)刻注意細(xì)節(jié)，牢牢遵守以下關(guān)于“不變”和“變”的2個(gè)方面，才能留得住精準(zhǔn)高質(zhì)量的粉絲。
1. 不變：公眾號(hào)詳細(xì)定位
無論你是運(yùn)營公司的賬號(hào)還是個(gè)人號(hào)，你首先得搞清楚，這個(gè)號(hào)到底是用來干什么的？你的核心特色是什么？
去年，我參加一個(gè)運(yùn)營交流會(huì)，席間有個(gè)環(huán)節(jié)是每個(gè)人都用簡短的話來介紹自所運(yùn)營的賬號(hào)。有個(gè)小姑娘所在公司主做醫(yī)藥電商，她的大致介紹是：“我們的賬號(hào)是訂閱號(hào)，主要定位是分享日常健康小常識(shí)，瘦身、養(yǎng)生知識(shí)，哦，對(duì)，有時(shí)候也會(huì)分享預(yù)防冠心病、抑郁癥、高血壓等文章，當(dāng)然也有抗癌、保健等相關(guān)的資訊”。
聽到這個(gè)，你有什么感覺？
有一位運(yùn)營大神，當(dāng)場給了建議，“如果你只說你的賬號(hào)是分享日常健康小常識(shí)，那么這個(gè)賬號(hào)的定位是相當(dāng)清楚，可是當(dāng)你繼續(xù)說出下面的瘦身、高血壓的時(shí)候，整個(gè)賬號(hào)的主能量就弱化了，高血壓和瘦身更是兩個(gè)不同的領(lǐng)域，聽你的意思大致是想覆蓋到有關(guān)健康的全部領(lǐng)域，但是最終就會(huì)成一個(gè)什么都想做，卻什么都不足夠垂直的“不倫不類”的賬號(hào)”。
所以，一定要花時(shí)間考慮賬號(hào)定位，做到清晰明了，且不可輕易改變。對(duì)于“定位”，要堅(jiān)守如一！不能因?yàn)闊狳c(diǎn)，而忘記初衷。
明確的定位，只需要一句話就可以概括出來。
我的公眾號(hào)“恒聊運(yùn)營”，目的就是分享原創(chuàng)的、新媒體運(yùn)營那些事兒。你的呢？
2. 變：文內(nèi)頂部推薦
這個(gè)我深有體會(huì)，之前我在一家新媒體影視制作公司工作，運(yùn)營公司的公眾號(hào)。在文章頂部，我會(huì)加一句“點(diǎn)擊上面藍(lán)字，看更多搞笑視頻”。后來，我做了一個(gè)小測試，把那句話換成了“點(diǎn)擊上面藍(lán)字，即可獲得免費(fèi)上鏡機(jī)會(huì)”，漲粉數(shù)就比之前好很多，相較平時(shí)，要多出700個(gè)粉絲，而且還會(huì)有很多新粉絲在后臺(tái)進(jìn)行咨詢免費(fèi)上鏡的相關(guān)事宜。持續(xù)兩周之后，我又換成了原來那句，效果就下降了。
這是什么原因呢？短短的幾個(gè)字，影響的結(jié)局怎么會(huì)如此之大？
●點(diǎn)擊上面藍(lán)字，看更多搞笑視頻。
這句話很平，很普通。沒有給粉絲新的期待。
●點(diǎn)擊上面藍(lán)字，即可獲得免費(fèi)上鏡機(jī)會(huì)。
直接說出了粉絲關(guān)注我們之后，就能獲取什么價(jià)值。
當(dāng)然，并不是讓你每天都更換，可以兩個(gè)星期作為一個(gè)周期，將前后兩種效果進(jìn)行對(duì)比，找到合適的之后，就維持幾個(gè)月，再進(jìn)行創(chuàng)新，試著找更合適的。
同理，自定義菜單欄有多久沒換了？自動(dòng)回復(fù)該怎樣設(shè)置才更吸引人？
……
加油，做一個(gè)重視細(xì)節(jié)的運(yùn)營人吧。
作者：張恒
微信公眾號(hào)：恒聊運(yùn)營
專注分享原創(chuàng)的、新媒體運(yùn)營那些事兒。
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