2015年,互聯(lián)網(wǎng)+成為了國(guó)家戰(zhàn)略,越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)。廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣通過(guò)市場(chǎng)情況發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在向線上盲目擴(kuò)張的同時(shí),忽略了線下實(shí)體店的運(yùn)行和維護(hù),一味的跟風(fēng)互聯(lián)網(wǎng)+,實(shí)體企業(yè)固然有自己的優(yōu)勢(shì),不過(guò)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),也要充分利用好線下的資源,與電商相互結(jié)合,做好全渠道的銷(xiāo)售。那么實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,需要注意那幾點(diǎn)問(wèn)題呢?
一、O2O暴利思維行不通
很多之前沒(méi)有接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都認(rèn)為,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),可以使一個(gè)人逆襲成高富帥(白富美),比如前幾年的微商,比如再早之前的淘寶,但其實(shí),隨著流量紅利的消失,依靠簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)渠道,已經(jīng)不再具備快速盈利的優(yōu)勢(shì)了。
大家也可以看到,現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)幾乎都在連接互聯(lián)網(wǎng),連接方式也比較多樣化,或開(kāi)網(wǎng)上商城,做微信開(kāi)發(fā),做獨(dú)立APP,而傳統(tǒng)實(shí)體店端幾乎沒(méi)什么變化,大家都希望通過(guò)“神奇”的互聯(lián)網(wǎng)能謀取暴利,一夜暴富。
但實(shí)體店還是實(shí)體店,它的盈利模式并沒(méi)有改變,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)是終端為王、渠道制勝,它離不開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商和賣(mài)場(chǎng)的利益分成,而O2O模式則不需要考慮這些,因此它可以通過(guò)最低的價(jià)格達(dá)成交易。所以在產(chǎn)品整個(gè)的流通過(guò)程中,需要腳踏實(shí)地,O2O暴利思維是行不通的。
二、電商和實(shí)體店并不沖突
隨著互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)熱情漸長(zhǎng),而線下實(shí)體店被沖擊導(dǎo)致關(guān)門(mén)倒閉的消息也不絕于耳,大家都對(duì)線上一致看好,對(duì)線下實(shí)體店過(guò)于悲觀。其實(shí)實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)是特別明顯的,只是因?yàn)槿狈I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),而得不到充分的發(fā)揮而已。
例如可以通過(guò)改變管理方法,對(duì)人工分配調(diào)整等方面做出一些大膽的嘗試,結(jié)合實(shí)體店的優(yōu)勢(shì),是可以做的更好的;而電商快速傳播的優(yōu)勢(shì),加上合理的運(yùn)營(yíng),也可以帶來(lái)大量的流量,固然會(huì)沖擊到線下,但不會(huì)全部取代,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),都可以做的很好,所以?xún)烧咧g并不沖突,可以共同生存。
三、多一點(diǎn)耐心,平常心對(duì)待順逆境
隨著電商行業(yè)的增長(zhǎng),及實(shí)體企業(yè)積極的擁抱互聯(lián)網(wǎng),未來(lái)實(shí)體零售將會(huì)出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,創(chuàng)新越來(lái)越重要,一些創(chuàng)新能力不足的企業(yè),會(huì)迅速被市場(chǎng)淘汰,所以企業(yè)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維,用于創(chuàng)新,才會(huì)得以生存,壯大,要對(duì)實(shí)體店的發(fā)展有充分的信心,因?yàn)殡娚淌遣豢赡芴娲鷮?shí)體店的;互聯(lián)網(wǎng)只能提升商品和服務(wù)的效率,而無(wú)法創(chuàng)造商品和服務(wù)本身。
四、以消費(fèi)者為中心,精耕細(xì)作
商品過(guò)程的年代,消費(fèi)者掌握著購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)權(quán),所以無(wú)論是商品本身,還是消費(fèi)體驗(yàn),我們都要以消費(fèi)者為中心,在各自的領(lǐng)域精耕細(xì)作,例如在產(chǎn)品品類(lèi)的管理方面,做到精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化等,充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
在經(jīng)營(yíng)方面,可以借助線上渠道,擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍,對(duì)實(shí)體店的管理也需要借助新興技術(shù),減少人工成本,提高管理效率。
五、商圈意識(shí)改變,門(mén)店服務(wù)要順應(yīng)改變
以前,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)方式又很多種,科技的迅猛發(fā)展,改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,現(xiàn)在不再是以門(mén)店為中心而發(fā)展了,大部分的交易可能都會(huì)在線上完成,而服務(wù)則重點(diǎn)在線下,包括展示和配送商品。廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣認(rèn)為,實(shí)體企業(yè)要對(duì)門(mén)店服務(wù)重新定位,結(jié)合線上產(chǎn)品,做極致的用戶(hù)體驗(yàn)。
六、大環(huán)境影響,門(mén)面租金可能會(huì)下降
近幾年,空著的門(mén)面房越來(lái)越多,就連原本繁華的商區(qū),也變的門(mén)可羅雀。一方面,因?yàn)殡娚痰臎_擊,很多實(shí)體店不懂得適應(yīng)時(shí)代的變革,匆匆就結(jié)束了;另外,商業(yè)地產(chǎn)的過(guò)度開(kāi)發(fā),使商業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)剩。
實(shí)體零售的困境一時(shí)之間也難以改變,面對(duì)眾多空門(mén)面,可能商業(yè)物業(yè)租金會(huì)有所下降,從另外一個(gè)角度來(lái)講,這對(duì)實(shí)體店也是一個(gè)好消息。但前提是要放平心態(tài),找清楚自己的定位,同時(shí)利用線上資源,把實(shí)體店做好做大。
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