在廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣當中，社群、公眾號、產(chǎn)品推廣、內(nèi)容運營、活動策劃、品牌營銷、產(chǎn)品push....運營是個筐，什么都能往里裝。在往里“裝”的過程中運營從業(yè)者容易出現(xiàn)這樣一個問題：做的東西很多，可自己的核心價值在哪？這也是何為我一直推崇在開始做事之前，要先考慮清楚運營價值和決策的依據(jù)，然后才是著手去做。

同時，在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展大量APP不斷涌現(xiàn)，各行業(yè)、各領(lǐng)域競爭越來越激烈的的情況下，對數(shù)據(jù)化運營提出了更高的要求，即運營如何通過數(shù)據(jù)做決策，如何利用數(shù)據(jù)證明自己的運營價值。今天推薦五款自己常用的數(shù)據(jù)分析工具，希望對大家達成數(shù)據(jù)化運營有所幫助，小賢的口頭禪：工具不在多用得上手就好。

01

友盟+

功能：統(tǒng)計分析、運營工具、行業(yè)數(shù)據(jù)方案

官網(wǎng)：http://www.umeng.com/

“友盟+“由友盟、締元信、CNZZ三家公司合并而來，它作為全球領(lǐng)先的第三方全域大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，依托于自主研發(fā)的全域數(shù)據(jù)平臺，為客戶提供一站式數(shù)據(jù)化解決方案。一方面提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品，包括APP開發(fā)工具、基礎(chǔ)統(tǒng)計工具、廣告效果監(jiān)測工具等，另一方面提供數(shù)據(jù)輸出及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和咨詢服務(wù)，包括DMP、垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)化解決方案、數(shù)據(jù)運營分析報告等。

在國內(nèi)，獲取用戶的渠道是非常多的，如微博、微信、移動運營商商店、操作系統(tǒng)商店、應(yīng)用商店、手機廠商預(yù)裝、CPA廣告、限時免費等等，運營可以通過“友盟+“評估渠道推廣效果和用戶質(zhì)量，為后續(xù)的廣告投放制定正確的推廣策略和優(yōu)化方向。

（友盟track的鏈接推廣效果跟蹤設(shè)置）

另外，當你在豆瓣等論壇上發(fā)貼為專題頁作推廣，你是否非常想知道在豆瓣上有多少人點擊了專題鏈接？

    如果是的話，用友盟track生成一個具有統(tǒng)計作用的友盟短鏈。友盟track作為友盟升級成“友盟+”后拋棄掉的數(shù)據(jù)分析神器，它可以快速的生成出能夠統(tǒng)計鏈接點擊量的友盟短鏈，實現(xiàn)每一個鏈接點擊情況的跟蹤。

功能：app實時排名、ASO分析、評論追蹤

ASO100 作為專業(yè)的iOS數(shù)據(jù)分析平臺，提供了準確且詳盡的 APP 排名變化。此外，它還提供ASO優(yōu)化分析與數(shù)據(jù)查詢工具，幫助我們更好的挖掘appstore里具有獲客潛力的關(guān)鍵詞推。

（ASO關(guān)鍵詞拓展工具-與運營相關(guān)的詞推薦）

基于ASO100能夠記錄產(chǎn)品在較長時間里的排名情況，廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣認為，運營可以通過它清楚地了解產(chǎn)品在市場，研究行業(yè)同類競品的推廣情況。

以跨境電商在15年黑色星期五app下載分析為例?？缇畴娚唐脚_在整個15年11月份以非常迅猛的速度進行了用戶覆蓋， 在11月27日當晚甚至出現(xiàn)小紅書與洋碼頭兩家平臺長時間占據(jù)榜單前二，下載熱點一舉超過超級app以及娛樂、視頻類app。

（跨境電商11月下載排行走勢圖）

從11月1日-11月27日的近一個月的總榜趨勢上來看跨境行業(yè)的競爭情況，波羅蜜全球購的市場成長速度最快，洋碼頭與小紅書的最為膠著。相比于萌店高走波動不定，號稱要把黑五涮紅的小紅書市場推廣策略性與穩(wěn)定性更勝一籌。

03

百度統(tǒng)計

功能：網(wǎng)站統(tǒng)計、推廣分析、移動統(tǒng)計

百度統(tǒng)計是百度推出的一款免費的專業(yè)網(wǎng)站流量分析工具，它能夠告訴運營“用戶是如何找到并瀏覽用戶網(wǎng)站的，訪客在網(wǎng)站上都做些什么”。通過這些信息，可以幫助我們改善訪客在網(wǎng)站上的使用體驗，不斷提升網(wǎng)站的投資回報率。

百度統(tǒng)計提供幾十種圖形化報告，可以全程跟蹤訪客的行為。同時，和Google分析一樣，百度統(tǒng)計也集成百度推廣的數(shù)據(jù)，幫助用戶及時了解百度推廣效果并優(yōu)化推廣方案(Google統(tǒng)計集成的是GoogleAdWords)。

目前廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣公司了解到百度統(tǒng)計提供的功能包括：訂單分析、趨勢分析、來源分析、頁面分析、訪客分析和一些搜索引擎優(yōu)化中的常用工具。對運營來說，百度統(tǒng)計最常規(guī)的一個使用場景就是在開發(fā)h5時讓技術(shù)幫忙植入百度統(tǒng)計的代碼，這樣就可以從百度統(tǒng)計上清晰的掌握h5頁面的UV和流量來源以及在線時長、互動點擊情況。

04

百度指數(shù)

功能：搜索指數(shù)、需求圖譜、輿情洞察

官網(wǎng)：http://index.baidu.com/

百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺，是當前互聯(lián)網(wǎng)乃至整個數(shù)據(jù)時代最重要的統(tǒng)計分析平臺之一，自發(fā)布之日便成為眾多企業(yè)運營決策的重要依據(jù)。

百度指數(shù)能夠告訴我們：某個關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時間內(nèi)的漲跌態(tài)勢以及相關(guān)的新聞輿論變化，關(guān)注這些詞的網(wǎng)民是什么樣的，分布在哪里，同時還搜了哪些相關(guān)的詞，幫助用戶優(yōu)化數(shù)字營銷活動方案。

因為現(xiàn)在小賢運營著公眾號「產(chǎn)品菜鳥匯」會比較關(guān)心搜索“運營”這個關(guān)鍵詞的用戶搜索情況，所以希望通過百度指數(shù)挖掘用戶數(shù)據(jù)，來幫助自己更好的運營公眾號。

Part1：趨勢研究

（關(guān)鍵詞“運營”搜索指數(shù)趨勢圖）

1）從“運營”關(guān)鍵詞近5年的搜索趨勢來看，運營崗位的關(guān)注度在不斷升溫，服務(wù)運營新人這個事值得繼續(xù)堅持。

（關(guān)鍵詞“運營”的30天搜索指數(shù)）

2）一到周末“運營”關(guān)鍵詞搜索量就低，看來周末大家需要休息，學(xué)習(xí)熱度不高，周末推干貨是種不明智的選擇。

Part2：需求圖譜

（關(guān)鍵詞“運營”的相關(guān)聯(lián)搜索需求）

1）搜索“運營”關(guān)鍵詞的網(wǎng)友，近期對上海迪士尼關(guān)注度也蠻高，可以考慮寫一些如何借勢迪士尼的文章。

2）“淘寶”、“公眾號”搜索量不少，后續(xù)文章可以提升在淘寶運營方面的比重。

Part3：輿情洞察

（關(guān)鍵詞“運營”的相關(guān)知道排名）

1）“運營”關(guān)鍵詞搜索者，比較關(guān)心的問題是運營具體的職責(zé)和淘寶運營每天在做什么。

Part4：人群畫像

（關(guān)鍵詞“運營”的搜索請求地區(qū)分布）

1）“運營”關(guān)鍵詞搜索者，集中在北京、廣東、浙江、上海等地，后續(xù)有推廣計劃的話可以重點考慮這個地方的投放。

（關(guān)鍵詞“運營”的搜索請求人群屬性分布）

2）“運營”關(guān)鍵詞搜索者，男性偏多，70%集中在20-40歲之間，除了大學(xué)生工作好些人的人也蠻關(guān)注運營的相關(guān)問題。

05

社群空間

功能：社群簽到、社群公告、社群數(shù)據(jù)分析

社群空間是基于微信開發(fā)的第三方服務(wù)插件，提供群游戲，群簽到，群公告，群數(shù)據(jù)分析等工具，幫助運營高效的戶進行管理社群，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化社群運營。使用社群空間服務(wù)的微信群，在用戶進入社群的那一刻起“加入、發(fā)言、簽到、退出”等關(guān)鍵行為都會數(shù)據(jù)記錄。運營能夠清晰的知道每天入群人數(shù)和退群的人數(shù)，并能看到群的活躍度。

活躍度=[群成員發(fā)言人數(shù)+群內(nèi)成員訪問社群空間人數(shù)-兩者重復(fù)的人數(shù)]/群成員總數(shù)。

通過社群空間自帶的算法，可以知道微信群每天的活躍情況，當活躍度持續(xù)低于40%以下時，建議就可以考慮T除潛水的引入新會員。下邊是產(chǎn)品菜鳥匯旗下社群「運營研究社」用社群空間做的用戶活躍度監(jiān)控，大家可以感受下社群的數(shù)據(jù)化管理。

（運營研究社活躍度）

（社群每日簽到情況）

（社群成員周發(fā)言數(shù)情況）

06

Group+

功能：發(fā)布活動、票務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析和展示

Group+ （孤鹿）是國內(nèi)領(lǐng)先的社群化運營工具，使用場景包含活動、眾籌、問卷、調(diào)查表、打賞、影響力排行榜、短信等，助力社群運營更高效極致。從簡單的活動編輯和發(fā)布開始，進行報名人員及微信頭像等信息的沉淀，后臺自動智能化呈現(xiàn)活動傳播和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，一切貼近運營所有的痛點需求。

運營可以將group+用于活動發(fā)布用戶調(diào)研問卷、眾籌、打賞、商品售賣，其中標簽功能和用戶軌跡，流量、轉(zhuǎn)化、傳播渠道的監(jiān)控是我非?？粗氐膬纱蠊δ?，因為它能夠幫助運營一目了然熟知用戶特征。今天我用Goup+做了「運營學(xué)習(xí)生活館」的產(chǎn)品菜鳥匯特價票——饅頭商學(xué)院品牌運營大課,對品牌運營感興趣的童鞋，可以點擊閱讀原文感受下，立享學(xué)習(xí)特價。

（活動推廣渠道效果監(jiān)控后臺）

以上6款是運營比較通用的數(shù)據(jù)分析工具，每個垂直方向的產(chǎn)品都還有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，比如做電商的會有阿里指數(shù)、阿里巴巴價格指數(shù)、看店寶、淘寶魔方；做視頻的會有微博收視指數(shù)、優(yōu)酷指數(shù)、中國票房榜、豆瓣電影榜單、微票兒票房分析；做金融的會有，世界銀行數(shù)據(jù)、網(wǎng)貸之家..

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