隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,O2O不僅受到企業(yè)追捧,更是已融入我們生活,如零售、金融、出行、婚慶、家居、餐飲、醫(yī)療、旅游等等,幾乎涵蓋生活中的衣食住行的方方面面。
廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣發(fā)現(xiàn),各大電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也一直在為真正實(shí)現(xiàn)O2O而努力,阿里與蘇寧、京東與永輝超市及蘇寧與萬達(dá)等線上線下的合作,都證實(shí)了O2O關(guān)系到生死存亡。
O2O營銷是什么鬼?
廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣了解,這個O2O營銷,顧名思義就是針對O2O的營銷行為。但現(xiàn)在的O2O營銷的模式已經(jīng)不僅是通過線上營銷、線上支付,來帶動線下相應(yīng)的購買等行為,而是真正實(shí)現(xiàn)線上和線下的聯(lián)動,最終促成消費(fèi)或推廣的營銷方式。目前隨著國內(nèi)O2O市場的發(fā)展,眾多行業(yè)已經(jīng)形成了不少獨(dú)立的O2O營銷生態(tài)圈,除了O2O服務(wù)提供商外,其中還包括廣告商、營銷商、廣告聯(lián)盟、DSP、第三方數(shù)據(jù)提供方以及最終用戶。
其中廣告商、廣告聯(lián)盟/DSP不用多說,營銷公司的作用就在于將廣告商、廣告聯(lián)盟/DSP及第三方數(shù)據(jù)提供方連接起來,為O2O服務(wù)提供商提供相應(yīng)的O2O營銷服務(wù),以提升O2O服務(wù)提供商的工作效率,并提升O2O服務(wù)用戶的體驗(yàn)。
聯(lián)想30年感恩大回饋O2O推廣活動傳播流程
聯(lián)想 “30年感恩大回饋”推廣活動就是一個O2O營銷的典型案例。推廣期間,聯(lián)想依托阿里媽媽與電眾數(shù)碼的聯(lián)合,將電商和支付體系與聯(lián)想銷售ERP系統(tǒng)對接,搭建從發(fā)現(xiàn)需求、引導(dǎo)決策、購買交易、評價分享的用戶全鏈路管理平臺,建立對線上線下銷售通路的數(shù)據(jù)化平臺。通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)平臺化、程序化、數(shù)據(jù)化的有效管理,在數(shù)據(jù)積累的同時,不斷優(yōu)化投放效果,并改善營銷策略。最終獲得了出色的效果,聯(lián)想品牌影響力及銷售量也得到了可持續(xù)地發(fā)展。
融會貫通靠數(shù)據(jù)
普遍認(rèn)為O2O的難點(diǎn)就在于線上和線下數(shù)據(jù)的打通,也是O2O服務(wù)提供商成敗的關(guān)鍵所在。而對于O2O營銷來說,這個問題同樣存在。因此,依托現(xiàn)在流行的云計算、大數(shù)據(jù)等前端技術(shù)的重要性就顯露無疑。
首先,云計算是跨平臺、跨屏、跨終端的有力支撐,也是打通各個環(huán)節(jié)和平臺數(shù)據(jù)的最有力手段。例如,借助基于云計算的全平臺DSP可以實(shí)現(xiàn)PC端及移動端之間的數(shù)據(jù)互通,普通消費(fèi)者往往會在線上獲取信息,直接線上支付后,再到實(shí)體店使用移動終端取貨即可。這一流程通過O2O的方式被完美串聯(lián)起來,并進(jìn)行順暢的數(shù)據(jù)互通,是O2O營銷最為理想的模式。
其次,大數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)的挖掘、分析及應(yīng)用等提供了最有力的支持,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)互動及分析,使得線上線下達(dá)到完全的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。同時,在大數(shù)據(jù)的幫助下,可以實(shí)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)積累,為日后數(shù)據(jù)監(jiān)測做準(zhǔn)備,也為O2O營銷提供便利。
然后,隨著線上線下的數(shù)據(jù)互通,每個O2O服務(wù)提供商也隨之形成一個信息整合、數(shù)據(jù)整合、服務(wù)整合、體驗(yàn)整合的樞紐平臺,甚至未來中間環(huán)節(jié)也將慢慢消亡,從而形成廠家—終端—消費(fèi)者的可持續(xù)閉環(huán)。
最后,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)也在不斷推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,推動各行各業(yè)走向“智能化”革命,而O2O營銷的“智能化”也已經(jīng)迫在眉睫。
O2O也是智能營銷不可或缺的組成部分
正如大大小小的O2O生態(tài)圈需要“智能化”一樣,智能營銷同樣離不開O2O,O2O模式也將是智能營銷生態(tài)中不可或缺的組成部分。線上線下的打通,更有利于數(shù)據(jù)的積累和大數(shù)據(jù)分析,也讓數(shù)字營銷的方法和策略更全面、更多樣。
智能營銷,重點(diǎn)在于以技術(shù)驅(qū)動營銷,以提升營銷的效率,帶來更好的效果。目前企業(yè)O2O化服務(wù)也在不斷深入,例如從企業(yè)營銷到運(yùn)營管理中的各個環(huán)節(jié)全面實(shí)現(xiàn)線上線下對接式的服務(wù),即將O2O融入到企業(yè)的日常運(yùn)營流程和管理中,使企業(yè)O2O營銷的“智能化”進(jìn)行到底。
未來,O2O必將成為各行各業(yè)布局或轉(zhuǎn)型的重中之重,同時營銷也肯定在O2O布局中占有一席之地,也是O2O全局中至關(guān)重要的一環(huán)。現(xiàn)在智能營銷理念已經(jīng)融入數(shù)字營銷行業(yè),O2O營銷的智能化升級想必也只是時間問題,廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣敢問各大企業(yè)家,你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?
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