2015第四季度和2016第一季度微信品牌公眾號(hào)到底發(fā)生了什么變化？有哪些品牌是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的佼佼者？行業(yè)之間又有什么差異？現(xiàn)在我們帶大家來(lái)回顧一下各大行業(yè)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)情況。
2016Q1 公眾號(hào)監(jiān)控情況
本次報(bào)告我們監(jiān)測(cè)了游戲、美妝、汽車、手機(jī)等18個(gè)行業(yè)，監(jiān)控賬號(hào)達(dá)到了4,783個(gè),文章數(shù)達(dá)到562,678篇。
2016Q1 公眾號(hào)發(fā)文數(shù)量下降，但質(zhì)量升高
基于兩季度的公眾號(hào)對(duì)比分析，2016Q1的總發(fā)布量與2015Q4相比環(huán)比下降了9%，但是文章的平均閱讀數(shù)提高了11%。另外雖然平均點(diǎn)贊數(shù)還是在兩位數(shù)的水平，但是2016Q1的環(huán)比增長(zhǎng)率為28%，是這些指標(biāo)中變化最大的。雖然發(fā)文的數(shù)量有所減小，但是用戶對(duì)于文章的質(zhì)量還是相當(dāng)認(rèn)可的。
重點(diǎn)品牌公眾號(hào)總發(fā)布量、平均閱讀數(shù)、平均點(diǎn)贊數(shù)增降幅表
從3個(gè)指標(biāo)的變化率可以發(fā)現(xiàn)，2016Q1的文章總發(fā)布量與2015Q4相比，除了航空、綜合商場(chǎng)、政務(wù)三類微信公眾號(hào)有微小的漲幅外，其他27個(gè)類型都降幅明顯，特別是鞋包配飾類的公眾號(hào)降幅甚至達(dá)到了61%。
但從平均閱讀數(shù)和平均點(diǎn)贊數(shù)的來(lái)看，兩個(gè)指標(biāo)都有20+的公眾號(hào)類型出現(xiàn)了正增長(zhǎng)，而且像奶粉品牌類公眾號(hào)，平均點(diǎn)贊數(shù)更是增長(zhǎng)了100%。從第一季度的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，各公眾號(hào)在減少文章發(fā)布的同時(shí)，十分注重提升文章的質(zhì)量，并且已經(jīng)取得了一定的成效。
2015Q4 與2016Q1 發(fā)布量和平均閱讀量趨勢(shì)相似
不管從發(fā)布量還是平均閱讀數(shù)看，2015Q4與2016Q1之間都無(wú)明顯的差別。平均閱讀量有三個(gè)高峰，分別是6-7點(diǎn)、11-12點(diǎn)、18-21點(diǎn)。兩個(gè)季度相似的走向也說(shuō)明不管是小編發(fā)文還是用戶的閱讀都存在著一種慣性，習(xí)慣真是個(gè)可怕的存在。如果小編能改變發(fā)文時(shí)間，選擇與閱讀高峰相契合的時(shí)段，或許會(huì)取得意想不到的效果。
2016Q1 平均閱讀數(shù)與平均點(diǎn)贊數(shù)分布圖
在2016Q1監(jiān)測(cè)的4,783個(gè)公眾號(hào)中，全行業(yè)平均閱讀數(shù)為5,286，平均點(diǎn)贊數(shù)為37。57%的行業(yè)公眾號(hào)在平均閱讀量與平均點(diǎn)贊數(shù)都低于全行業(yè)均值，僅有汽車品牌、手機(jī)品牌、奢侈品、銀行等在這兩個(gè)指標(biāo)中都表現(xiàn)出色。
一、餐飲行業(yè)
1、餐飲類公眾號(hào)發(fā)布量有所減少，但文章的質(zhì)量增長(zhǎng)明顯
餐飲業(yè)2016Q1的公眾號(hào)數(shù)量跟2015Q4持平，發(fā)布量環(huán)比下降16%，平均閱讀數(shù)環(huán)比提升了13%，平均點(diǎn)贊數(shù)也環(huán)比提升了34%。民以食為天，擁有一堆吃貨粉的餐飲類公眾號(hào)2016Q1的表現(xiàn)還是相當(dāng)給力的。
2、餐飲類公眾號(hào)優(yōu)惠信息類內(nèi)容受關(guān)注；新品介紹獲人氣
在餐飲類公眾號(hào)發(fā)布的文章類型中，優(yōu)惠信息占到了45%，給用戶提供更多的優(yōu)惠是餐飲類公眾號(hào)吸粉的重要武器；但從平均閱讀量看，新品介紹的平均閱讀數(shù)已經(jīng)超過(guò)優(yōu)惠信息。用戶似乎對(duì)新品的熱情度更高，愛(ài)嘗鮮的心已經(jīng)得到明顯的印證。
3、餐飲類文章早餐和晚餐點(diǎn)的文章平均閱讀量高
作為餐飲類公眾號(hào)，從文章的發(fā)布時(shí)間看，基本在午餐，下午茶和晚餐的時(shí)間會(huì)給用戶做“饑餓喚醒”；但閱讀量最高值卻出現(xiàn)在了早餐段，這也許和肯德基及麥當(dāng)勞等在早餐類美食中大作促銷有關(guān)系。
4、2016Q1 餐飲類公眾號(hào)TOP10排行榜
麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客三個(gè)餐飲類巨頭同時(shí)也是餐飲類公眾號(hào)的TOP3，除此之外一些有特色的餐廳，如海鮮餐廳、東南亞餐廳、星座餐廳等也是用戶的愛(ài)。
5、餐飲類公眾號(hào)TOP10文章被“叔叔”和“爺爺”壟斷
餐飲業(yè)公眾號(hào)綜合排名TOP 10的文章基本被麥當(dāng)勞和肯德基所掌控，類型以優(yōu)惠信息和新品介紹為主，文章的標(biāo)題通過(guò)“免費(fèi)、半價(jià)、滿減”等字眼加上容易辨識(shí)的數(shù)字，簡(jiǎn)明扼要地點(diǎn)出優(yōu)惠力度；“嘗鮮、大、第一、概念”等字眼也為新品的宣傳帶來(lái)更多的關(guān)注。
6、2016Q1餐飲類文章標(biāo)題關(guān)鍵詞云圖
元旦和春節(jié)標(biāo)志著一年新的開始，各行各業(yè)都會(huì)有更多的新風(fēng)尚涌現(xiàn)，因而與節(jié)日和熱點(diǎn)掛鉤的推廣更加容易引起人們的關(guān)注。此外，標(biāo)榜美味和健康的新品推介往往能夠帶來(lái)比較高的點(diǎn)擊量。
二、游戲行業(yè)
1、游戲類公眾號(hào)Q1質(zhì)量穩(wěn)步有升，發(fā)布量減少幅度大
游戲類公眾號(hào)累計(jì)文章發(fā)布量，環(huán)比下降15%，平均閱讀數(shù)則環(huán)比提升了13%；但是平均點(diǎn)贊數(shù)只提升了2%。雖然發(fā)布量減少，平均閱讀量增加，但是如果看平均點(diǎn)贊數(shù)，用戶對(duì)于文章的滿意似乎還有很多提升的空間。
2、游戲類公眾號(hào)攻略類文章閱讀量最高
游戲類公眾號(hào)的發(fā)布內(nèi)容則相對(duì)比較豐富，其中，最經(jīng)常出現(xiàn)的內(nèi)容是游戲公告和禮包。但是從平均閱讀數(shù)來(lái)看，游戲攻略是更多玩家最想看到的信息。隨著游戲玩法的多樣化和難度的增加，用戶想打怪升級(jí)，攻略類文章就越來(lái)越受到追捧。
3、游戲類公眾號(hào)文章凌晨平均閱讀量最高
文章的發(fā)布時(shí)間集中在晚上，基本是下班點(diǎn)之后，不同類型的游戲會(huì)因目標(biāo)玩家的游戲時(shí)間而調(diào)整。而且游戲玩家果然更多的是夜貓，閱讀量最高的時(shí)段出現(xiàn)在凌晨時(shí)段，玩好游戲的同時(shí)也要注意休息哦。
4、2016Q1 游戲類公眾號(hào)TOP10排行榜
游戲類公眾號(hào)2016Q1TOP10排行榜是騰訊的天下，除了劍網(wǎng)3和坦克世界，其他的8款游戲不是騰訊自主開發(fā)，就是由騰訊代理運(yùn)營(yíng)，騰訊果然在游戲界的實(shí)力令人驚奇。
5、游戲類文章綜合TOP10被騰訊系包攬
游戲業(yè)綜合排名TOP10的文章也全是騰訊系，包括自主研發(fā)和代理的游戲。文章的標(biāo)題點(diǎn)明“免費(fèi)、 紅包、送”等字眼，結(jié)合節(jié)日、新裝備和周年慶等話題，同時(shí)達(dá)到節(jié)日關(guān)懷和新品營(yíng)銷的效果。
6、2016Q1 游戲類文章標(biāo)題關(guān)鍵詞云圖
游戲關(guān)卡數(shù)量的增加以及難度的加大，因此很多公眾號(hào)會(huì)直接放出與攻略、技巧相關(guān)的文章，以此給予用戶更多的指導(dǎo)。此外，隨著競(jìng)技、比賽和排行榜的普及，玩家對(duì)成為游戲大牛的憧憬也是一直很高漲。
三、奢侈業(yè)行業(yè)
1、奢侈品類公眾號(hào)平均點(diǎn)贊數(shù)的增幅較大
奢侈業(yè)2016Q1的公眾號(hào)數(shù)量較2015Q4減少了2個(gè)，累計(jì)發(fā)布量487篇文章，環(huán)比下降7%。平均閱讀數(shù)環(huán)比提升了21%；平均點(diǎn)贊數(shù)的增長(zhǎng)幅度相對(duì)比較大，環(huán)比提升了84%。
2、奢侈品類發(fā)布內(nèi)容和閱讀數(shù)都是產(chǎn)品宣傳類文章最多
奢侈品業(yè)公眾號(hào)的產(chǎn)品宣傳是最主要的發(fā)布內(nèi)容，占比61%，與其一致的是，從平均閱讀數(shù)來(lái)看，產(chǎn)品宣傳類的文章也高于其他類別。優(yōu)惠信息的發(fā)布只有7%，這也是因?yàn)樯莩奁芬３帧案呃洹钡年P(guān)系。
3、中午時(shí)段奢侈品類公眾號(hào)文章平均閱讀量最高
文章類型以產(chǎn)品宣傳為主的奢侈品類公眾號(hào)，發(fā)布時(shí)間集中在中午、傍晚和深夜，閱讀量最高的三個(gè)時(shí)段則分別是8-9點(diǎn)、12點(diǎn)、22-23點(diǎn)，用戶更喜歡在休息空隙時(shí)間來(lái)閱讀相關(guān)的內(nèi)容。
4、2016Q1 奢侈品類公眾號(hào)TOP10排行榜
奢侈品類公眾號(hào)2016Q1TOP10排行榜不出意外是用戶們耳熟能詳?shù)母叨似放疲ㄒ云ぞ咧Q的路易威登、珠寶聞名的蒂芙尼和卡地亞，還有手表品牌歐米茄和浪琴。
5、奢侈品類文章綜合TOP10香奈兒上榜最多
奢侈品業(yè)綜合排名TOP10的文章都來(lái)自香奈兒、迪奧、卡地亞、雷達(dá)四個(gè)奢侈品牌，果然是有錢任性。就文章的標(biāo)題而言，一種是直接點(diǎn)明產(chǎn)品屬性，另外一種則是較為獨(dú)特的標(biāo)榜生活態(tài)度。
6、2016Q1奢侈品類文章標(biāo)題關(guān)鍵詞云圖
產(chǎn)品宣傳是平均閱讀數(shù)最多的文章內(nèi)容。品牌以其出色的品類作為主要推廣內(nèi)容。此外，品牌更喜歡以講故事的形式去強(qiáng)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，結(jié)合品牌的高端屬性，高逼格的形容詞絕對(duì)算得上是文章標(biāo)題的點(diǎn)睛之筆。
總結(jié)：
1、2016年第一季度微信品牌公眾號(hào)文章的發(fā)布量整體呈下降趨勢(shì)，但是平均閱讀量和平均點(diǎn)贊數(shù)卻上升明顯，公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)走向質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。
2、品牌微信公眾號(hào)基本被大號(hào)所壟斷，如麥當(dāng)勞、香奈兒以及騰訊等。這些品牌大號(hào)有錢有資源，在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
3、各行業(yè)的平均閱讀量峰值出現(xiàn)的時(shí)間段各不相同，如餐飲類的早上6點(diǎn)，游戲類的半夜1點(diǎn)等，運(yùn)營(yíng)小編需要具體問(wèn)題具體分析才能在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)上有所突破。
原作者：數(shù)說(shuō)故事
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