廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣公司這幾天一直在找相對(duì)比較牛逼的人,一方面,是希望從這些牛逼的人那里獲得想要的內(nèi)容,另外一方面,可以維護(hù)自己的人脈關(guān)系,以便把這些關(guān)系變成更好的內(nèi)容來(lái)源,分享給大家。如果你有好的牛人或者自己有好的分享,歡迎私聊我,讓我們后面的3萬(wàn)粉絲與你一起共享哈。
今天這個(gè)主題,我想,很多人應(yīng)該都很關(guān)心,不管是做APP還是做網(wǎng)站,或者是做公眾號(hào),哪怕是做微商,都需要用戶。
所以,今天以廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣公司自己的例子,說(shuō)一說(shuō)獲得原始用戶的方法,我這里只談原始用戶(種子用戶),而不是完全的核心用戶,因?yàn)楹诵挠脩?,還需要在原始中戶里進(jìn)行篩選,進(jìn)而深入分析變成核心用戶。
在談到獲取用戶或者流量的時(shí)候,我們大抵可以分為兩類,付費(fèi)獲取和免費(fèi)獲取。而在大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者項(xiàng)目中,種子用戶的獲取,還是靠的免費(fèi)策略。
我在當(dāng)初做微電商之家及賣堅(jiān)果的時(shí)候,也是通過(guò)免費(fèi)獲得了一些用戶。
而這個(gè)方法,其實(shí)總結(jié)起來(lái)很簡(jiǎn)單,
通過(guò)軟文形式持續(xù)的洗腦。
當(dāng)然具體來(lái)說(shuō),就會(huì)比較系統(tǒng)了。分為兩部分。
一、微信賣貨之道
首先,定位好產(chǎn)品屬性,根據(jù)產(chǎn)品屬性找到用戶最集中的地方。
我當(dāng)時(shí)是在淘寶上賣堅(jiān)果,當(dāng)時(shí)由于只是每年9月份才賣,賣到第二年的3月基本就沒(méi)貨了,所以,每當(dāng)9月來(lái)臨的時(shí)候,其實(shí)我都是算從0開(kāi)始做的,因?yàn)樘詫毜赇伣?jīng)過(guò)半年沉寂,好評(píng)和銷量啥的全部沒(méi)了,等于一個(gè)0好評(píng)0銷量的新店。所以,要在短時(shí)間內(nèi)做到排名靠前,難度可想而知。于是,我就開(kāi)始慢慢研究如何從淘寶外部引流。
當(dāng)時(shí)我還沒(méi)怎么使用微信,用QQ比較多,所以,首先考慮到的就是論壇發(fā)帖,然后留下手機(jī)號(hào)和QQ號(hào)。在各大網(wǎng)站發(fā)了很多帖子,當(dāng)然了,大部分都會(huì)被刪了。然后,也會(huì)出現(xiàn)一開(kāi)始發(fā)的時(shí)候效果很好,之后效果就變差的情況。
所以,這樣發(fā)帖子,每天基本都有單子,因?yàn)楹芏喑詧?jiān)果的都是江浙滬,尤其是一些杭州的人,看到之后,可能直接電話聯(lián)系上門提貨了。所以,這樣,我就積累了一小批用戶,后來(lái),把這些用戶變成了微信的好友,直接在微信上下單了。
因?yàn)檎搲l(fā)帖很容易被刪,然后本身效果也會(huì)越來(lái)越差。所以我就考慮,能不能有不經(jīng)常發(fā)帖但是又能持續(xù)的引流的方法,最終,真被我發(fā)現(xiàn)了。
當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn),很多論壇,尤其是一些本地的論壇,里面有個(gè)板塊是有關(guān)免費(fèi)試吃試用這樣的。所以,我就聯(lián)系了版主,我說(shuō)愿意提供產(chǎn)品給大家。然后,就上了他們的活動(dòng)。結(jié)果,效果很好,帖子持續(xù)到今天還在,累積瀏覽量達(dá)到28萬(wàn)之多。所以,基本就這樣奠定了前100個(gè)種子吃貨用戶。這個(gè)方法,在我之前的文章里有寫(xiě)過(guò)。
其次,找到意見(jiàn)領(lǐng)袖,關(guān)鍵人物,讓他們進(jìn)行試吃分享。
這個(gè)方法,在我賣山核桃的過(guò)程中也用過(guò)。
當(dāng)時(shí),結(jié)合山核桃堅(jiān)果的這一屬性,我分析了大致哪些人是喜歡吃山核桃的,然后又是能夠承受這個(gè)價(jià)格的。從淘寶指數(shù)來(lái)說(shuō),愛(ài)吃山核桃的男女性別比如基是1:1,而在年齡段來(lái)說(shuō),各年齡層都有。但是,根據(jù)價(jià)格,能夠消費(fèi)的起近百元一斤的山核桃的,大部分還是白領(lǐng)及職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)級(jí)別的人。
所以,最終,我選擇了一些在這個(gè)年齡段的相關(guān)人員。比如,有做旅行的達(dá)人,有做美食欄目的主編以及一些美女主播等,通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送山核桃,讓他們推薦客戶過(guò)來(lái)。
當(dāng)然,最終的效果,其實(shí)不算太好,畢竟不是涉及金錢的交易合作,所以,推薦力度及方式,都比較隱蔽,有些甚至都不愿意推薦,當(dāng)然并不是產(chǎn)品不好,而是對(duì)方覺(jué)得產(chǎn)品與自己的微信朋友圈或者網(wǎng)站等不太相符。在這塊,終端客戶并沒(méi)有增加很多,但是,這些小小的大V,倒是因?yàn)榻o他贈(zèng)送好的產(chǎn)品對(duì)我留下了印象,之后經(jīng)常自己來(lái)買山核桃,算是一種補(bǔ)償吧。
然后,廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣公司緊跟潮流與趨勢(shì),運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維。
這個(gè)方法,其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)與線下的社區(qū)便利店,包括超市甚至是買菜的、夜攤這樣的親民商家合作。當(dāng)然,也可以與社區(qū)O2O的一些電商平臺(tái)或APP合作。
在這一方面,效果還是很明顯的。我以一定的價(jià)格給到商家,讓他們自己賣,一個(gè)星期結(jié)一次賬。雖然每個(gè)店鋪銷售能力有限,但是,當(dāng)積累了10個(gè)20個(gè)店鋪的時(shí)候,哪怕一個(gè)店鋪每天賣1斤,一天也有20斤的出貨量,對(duì)于剛開(kāi)始做的人來(lái)說(shuō),是一個(gè)很不錯(cuò)的渠道。這個(gè)方式,其實(shí)就像現(xiàn)在的微商代理一樣,只不過(guò),我只要一級(jí),商家直接賣給消費(fèi)者了,而微商代理制度最終也不知道繞了幾級(jí),關(guān)鍵是不知道有沒(méi)有到消費(fèi)者手中。
最后,充分發(fā)動(dòng)身邊的親朋好友捧場(chǎng)。
既然是做生意,尤其是一些微商,都是這樣的套路:自己用了某個(gè)產(chǎn)品很好,然后代理了這個(gè)產(chǎn)品,然后賣給身邊的朋友。
其實(shí),我也不例外,只不過(guò)我不是代理,是自己家的產(chǎn)品,也不是突然想做微商賣貨,而是從2008年大學(xué)開(kāi)始就在賣。所以,我和大部分的微商本質(zhì)區(qū)別就在于,我不跟風(fēng),不是覺(jué)得哪個(gè)產(chǎn)品好就做哪個(gè),微信對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)渠道,沒(méi)有微信,我照樣做山核桃生意。所以,有了微信,我只是能更加的方便做事情而已。
所以,每當(dāng)?shù)?月份,身邊的親朋好友,我只要在QQ,微信上發(fā)布一些山核桃的信息,他們就知道了:哦,原來(lái)又到了吃山核桃的季節(jié)了,是時(shí)候買了。而且,山核桃上市的季節(jié)很特殊,剛好是9月中旬,之后馬上就是國(guó)慶,所以需求量還是很大的。這一批親朋好友就是我最忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)品好與不好,都通過(guò)他們反饋給我,我進(jìn)而改進(jìn)。
這幾個(gè)方法,基本就是我自己做堅(jiān)果積累用戶的方式。通過(guò)這些方式,一個(gè)月內(nèi),就將淘寶的銷量從0變到了200多,至外加線下的量,算是獲得了首批用戶,接下去,就是持續(xù)的通過(guò)這些方法挖掘更多的消費(fèi)者。
于是,我就繼續(xù)找了學(xué)校的社團(tuán)負(fù)責(zé)人,本想贊助或者通過(guò)社團(tuán)搞活動(dòng)的,但是,通過(guò)細(xì)細(xì)分析發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)生對(duì)這個(gè)價(jià)位山核桃還是有些難接受的,如果是30元以內(nèi)的零食,大家都買的很勤,于是,開(kāi)始把產(chǎn)品包裝含量變得小點(diǎn),這樣價(jià)格也就下來(lái)了。最終,效果還是不錯(cuò)的。學(xué)生的口碑也做了起來(lái)。
我基本就是通過(guò)這些方法,在積累用戶,賣山核桃。當(dāng)時(shí)差不多一個(gè)月能夠做到5萬(wàn)的銷售額,而且當(dāng)時(shí)還是上班的狀態(tài)。
二、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之道
前面我說(shuō)了,由于只有半年時(shí)間,其余半年時(shí)間,我無(wú)法銷售產(chǎn)品,所以,必須讓這些用戶知道我還在從事這方面的工作。于是,我就開(kāi)始了經(jīng)驗(yàn)的分享。這個(gè)也就是我的公眾號(hào)微電商之家能夠持續(xù)發(fā)布文章的原因。
說(shuō)到這里,那么又有問(wèn)題了,微電商之家公眾號(hào)的原始用戶哪里來(lái)?
這個(gè)問(wèn)題的答案,就是不斷的寫(xiě)文章,然后不斷的在各大論壇發(fā)布。時(shí)間久了你就會(huì)發(fā)現(xiàn),粉絲慢慢會(huì)多起來(lái),而且,通過(guò)文章,會(huì)更加真實(shí)的認(rèn)識(shí)你,愿意與你做朋友。
具體的推廣渠道,之前的文章寫(xiě)過(guò),具體點(diǎn)擊【在你月入10000之前,必須知道的免費(fèi)推廣方法!】
渠道有了,最關(guān)鍵的還是粉絲來(lái)了,你如何提供有價(jià)值的東西給他,并且是持續(xù)的給他。
所以,這個(gè)時(shí)候,就回到了如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)公眾號(hào)的文章了。正常情況下,公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)包括以下幾個(gè)方面:
1、微信整體運(yùn)營(yíng)
2、用戶運(yùn)營(yíng)
3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
5、社群運(yùn)營(yíng)
6、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
1、微信整體運(yùn)營(yíng)
這個(gè)其實(shí)相當(dāng)于新媒體部分的主管或經(jīng)理,把握整體的規(guī)劃,整體的方向,制定整體的操作規(guī)范,更多的會(huì)是從高層次的角度來(lái)看問(wèn)題,比如與其他公眾號(hào)負(fù)責(zé)人的溝通洽談等。然后把談下的具體項(xiàng)目交給團(tuán)隊(duì)人員去執(zhí)行。
2、用戶運(yùn)營(yíng)
這個(gè)很好理解,就是對(duì)粉絲的運(yùn)營(yíng)。而粉絲的運(yùn)營(yíng),在公眾號(hào)部分,就是粉絲的增長(zhǎng)取消量,包括互動(dòng)等。最重要的還是分析用戶從哪里來(lái),為什么會(huì)取消關(guān)注,如何讓關(guān)注的用戶持續(xù)的關(guān)注等。
3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
這個(gè)更加好理解,一個(gè)公眾號(hào)的靈魂就是內(nèi)容,沒(méi)有內(nèi)容,其他免談。就像我自己做的微電商之家公眾號(hào)一樣,截止到現(xiàn)在,起碼積累了500篇相關(guān)的文章,這個(gè)時(shí)候任何有興趣的人來(lái)關(guān)注,都會(huì)覺(jué)得很有價(jià)值。而這個(gè)價(jià)值,就是內(nèi)容的可讀性。當(dāng)內(nèi)容有價(jià)值的時(shí)候,粉絲也會(huì)變的有價(jià)值,那么,繼續(xù)做好內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)比做好粉絲用戶的運(yùn)營(yíng)更有價(jià)值。所以,通過(guò)對(duì)原有內(nèi)容的分析整理,得到更具有指導(dǎo)意義的未來(lái)內(nèi)容分類,是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心。
4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)其實(shí)是夾雜在用戶運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的,尤其是與下面的社群運(yùn)營(yíng)相結(jié)合。在冷啟動(dòng)積累了一定的用戶之后,通過(guò)組織活動(dòng)能夠進(jìn)行粉絲的裂變,甚至裂變成上百倍千倍的量。這個(gè)其實(shí)匹配的運(yùn)營(yíng)崗位是運(yùn)營(yíng)策劃,如果在前期沒(méi)這么多人手的時(shí)候,基本是用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和社群運(yùn)營(yíng)一起的。
5、社群運(yùn)營(yíng)
我在寫(xiě)文章寫(xiě)到2014年底的時(shí)候,嘗試開(kāi)始了社群的運(yùn)營(yíng)。因?yàn)槲冶旧硖峁┑木褪侵R(shí)性的內(nèi)容,所以,在社群發(fā)起的時(shí)候,選擇了收費(fèi)。收費(fèi)的好處就是過(guò)濾了一些人,一方面過(guò)濾了打醬油的,另外一方面過(guò)濾了對(duì)我不認(rèn)可的。畢竟,學(xué)習(xí)知識(shí)的社群,和其他不一樣,并不是交了群費(fèi),就保你學(xué)到什么發(fā)財(cái)或者運(yùn)營(yíng)秘籍了。最關(guān)鍵的是,收費(fèi)之后,大家對(duì)社群的忠誠(chéng)度提高了,不會(huì)像其他群一樣,廣告漫天?,F(xiàn)在群里,幾乎大家都認(rèn)識(shí)彼此,知道在哪里做什么的,這點(diǎn)很難得。
所以,在社群運(yùn)營(yíng)這塊,是對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)的補(bǔ)充,尤其是產(chǎn)品型和學(xué)習(xí)型社群,如果能夠通過(guò)線下的聚會(huì)進(jìn)一步鞏固,會(huì)更加有粘性。這一點(diǎn),我還在探索,以后分享。
6、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
現(xiàn)在都說(shuō)是大數(shù)據(jù)時(shí)代,所以會(huì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的人,很吃香。就像我最喜歡看的少年包青天和狄仁杰電視劇里的情節(jié)一樣,活人會(huì)說(shuō)謊,而死人是不會(huì)說(shuō)謊的。我們自己的主觀臆斷可能會(huì)有偏差,但是,真實(shí)的數(shù)據(jù)是不會(huì)出錯(cuò)的,數(shù)據(jù)告訴我,我寫(xiě)抨擊微商的文章,看的人多,分享的人多,而自己瞎逼逼的文章,看的人就少。所以,我就寫(xiě)了很多抨擊微商的文章,把微商罵出翔了,但是,這并不妨礙我繼續(xù)在微信上賣貨,哈哈。
當(dāng)你能夠把這些運(yùn)營(yíng)都吃透,我想,積累前期的1000個(gè)微信公眾號(hào)粉絲,肯定是沒(méi)問(wèn)題的。我當(dāng)時(shí)寫(xiě)文章的時(shí)候,平均的日增長(zhǎng)粉絲的量大概在20個(gè)左右,這樣下去的話,基本2個(gè)月就可以積累1200了,然后刨除取消關(guān)注的,1000左右的量絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的。前提就是,堅(jiān)持,并且持續(xù)的發(fā)布文章。
我在3月中旬到4月初,做過(guò)一個(gè)叫課堂筆記的公眾號(hào),總共發(fā)了11篇文章,積累粉絲710個(gè),后期由于精力有限,停更了。11篇文章尚且有700多粉絲,你2個(gè)月的文章量,起碼是20篇,應(yīng)該更能夠吸引粉絲。當(dāng)然,文章質(zhì)量就不用說(shuō)了,沒(méi)質(zhì)量的文章,你吸引來(lái)的也是沒(méi)價(jià)值的粉絲。
最后,如果你有興趣來(lái)幫我做這個(gè)公眾號(hào),歡迎私聊我。兼職或者全職都可以。當(dāng)然了,前提是你真的有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)與精力。
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